Wat doen wij?
Wij helpen organisaties om te verbeteren
Sustainable profit is een twee-vrouws consultancy bureau dat organisaties helpt om te verbeteren op het gebied van klanttevredenheid, medewerkertevredenheid, interne processen en/of winstgevendheid. Jarenlang hebben wij optimalisaties uitgevoerd in een corporate omgeving en boekten daar mooie resultaten. We hebben nieuwe klantreizen geimplementeerd, complexe processen weer simpel gemaakt voor klanten en medewerkers maar ook Management Teams geholpen om strategieen te vormen en uit te rollen.
Gewoon omdat we het leuk vinden
Langzaam aan kwam bij ons de drang om onze jarenlange expertise voor andere bedrijven in te zetten. Dit doen we naast onze baan. Gewoon omdat we het leuk vinden. Omdat we vinden dat we veel te bieden hebben, omdat we geloven dat verandering veel energie brengt en omdat we het gaaf vinden om anderen succesvoller te maken.
Korte trajecten met veel energie
Daarom kiezen we voor korte trajecten. Wanneer je voor ons kiest, dan zijn we er niet langer dan nodig is. Wij gebruiken verschillende methodieken om snel en grondig tot een goede grondoorzaken analyse te komen (bijvoorbeeld met Lean), werken samen met teams om ideeën te genereren (bijvoorbeeld met design thinking) en hebben hele slimme manieren om mensen snel in actie te krijgen zonder verspilling (bijvoorbeeld met agile).
Onze werkwijze
In de basis werken wij altijd volledig op maat. Onze ervaring leert dat geen enkel vraagstuk en organisatie is hetzelfde is. Door onze inmiddels ruime ervaring op veel gebieden zijn wij in staat om een reeds bewezen aanpak toe te passen of een geheel nieuwe aanpak te ontwikkelen. Bij ons is overigens geen enkele aanpak altijd exact dezelfde. Wij halen plezier uit het maximaal inzetten van onze creativiteit en vinden het leuk om met jou als klant te sparren over een aanpak met maximale impact.
Bewezen aanpak
Soms is het duidelijk wat er nodig is en kiezen we samen met jou voor een aanpak die we vaker hebben toegepast. Hierdoor weet je van tevoren waar je aan toe brengt en wat het oplevert. Uiteraard is ook een bewezen aanpak volledig op maat, want we zijn nog geen organisatie of team tegengekomen die standaard was 😉
Uit de losse pols
Is jouw vraagstuk of de te bewandelen route nog niet helder? Dan werken we graag uit de losse pols. Volledig maatwerk, volledig flexibel en met maximale impact!
Practical consultancy betekent voor ons “met de voeten in de klei”
Of we nou een Management Team helpen om strategie te bepalen, een scan uitvoeren om processen te verbeteren of met medewerkers en/of klanten een workshop houden om uit te vinden hoe je klanttevredenheid kunt verhogen, wij geloven heel erg in het “met de voeten in de klei” principe. De beste veranderingen worden niet van bovenaf opgelegd, maar bedenk je samen. Op de werkvloer, de plek waar het gebeurt. De allerbeste verandering ontstaat wanneer mensen zelf meedenken. En wat ons betreft, de leukste manier om te veranderen is wanneer we dat doen vanuit plezier, positiviteit en kracht. UIteraard zijn wij super scherp en houden we je een spiegel voor, maar dat kan alleen als je ook keihard met elkaar kan lachen.
Wanneer zijn wij op ons best?
- Wanneer wij volledige toegang hebben tot de werkvloer
- Als er voldoende ruimte is voor creativiteit
- Wanneer een plan mag veranderen
- Als je niet bang bent voor een écht goede oplossing
- Wanneer we jou elke vraag mogen stellen om het daadwerkelijke probleem boven tafel te krijgen
- Wanneer er commitment is in bij alle betrokkenen dat we het samen gaan cheffen!